4. Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: Vandaag
Welkom bij Luno Antwerp.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Luno-Antwerp.be en op alle aankopen die via onze website worden gedaan.
Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Voorwaarden voor de webshop
Door gebruik te maken van deze website bevestig je dat je de wettelijke meerderjarige leeftijd hebt bereikt in jouw woonplaats, of dat je toestemming hebt van een ouder of voogd om deze website te gebruiken.
Je mag onze producten of website niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden.
Productinformatie
Wij doen ons best om productbeschrijvingen, kleuren, maten, afbeeldingen en andere productgegevens zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kleuren kunnen echter enigszins afwijken afhankelijk van je scherminstellingen, apparaat en belichting.
Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Prijzen
Alle prijzen worden op onze website vermeld en kunnen van tijd tot tijd wijzigen.
Wij behouden ons het recht voor om fouten in prijzen, productinformatie of beschikbaarheid te corrigeren.
Als een bestelling wordt beïnvloed door een duidelijke prijs- of productfout, kunnen wij contact met je opnemen om het probleem te corrigeren of de bestelling annuleren en het betaalde bedrag terugbetalen.
Bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst, ga je ermee akkoord dat alle verstrekte informatie correct en volledig is.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je per e-mail een bestelbevestiging.
Een bestelbevestiging garandeert niet dat de bestelling wordt geaccepteerd wanneer er een probleem is met de betaling, voorraad, prijs, adresgegevens of wanneer er sprake is van vermoedelijke fraude.
Weigeren of annuleren van bestellingen
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling waar nodig te weigeren, annuleren of beperken.
Dit kan onder andere het geval zijn bij:
- Onjuiste klantgegevens
- Problemen met de betaling
- Vermoeden van fraude
- Problemen met de beschikbaarheid van producten
- Fouten in prijzen of productvermeldingen
- Ongebruikelijke bestelactiviteiten
Als wij een bestelling annuleren nadat de betaling is uitgevoerd, wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Verzending
Verzend- en levertijden zijn uitsluitend schattingen.
Lees ons Verzendbeleid voor volledige informatie over verwerkingstijden, geschatte levertijden en rechtstreekse verzending door leveranciers.
Sommige bestellingen kunnen rechtstreeks worden verzonden vanuit onze leveranciers, waaronder leveranciers die in het buitenland gevestigd zijn.
Retourzendingen en terugbetalingen
Retourzendingen en terugbetalingen worden afgehandeld volgens ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt de rechten die je hebt volgens de toepasselijke Belgische consumentenwetgeving.
Betaling
Wij accepteren de veilige betaalmethoden die beschikbaar zijn tijdens het afrekenen.
Dit kan onder andere creditcard, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en andere beschikbare betaalmogelijkheden omvatten.
Door betalingsgegevens in te dienen, bevestig je dat je bevoegd bent om de gekozen betaalmethode te gebruiken.
Accountgegevens
Je gaat ermee akkoord om voor alle aankopen actuele, volledige en juiste account-, factuur- en verzendgegevens te verstrekken.
Als je een account aanmaakt op onze website, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens.
Inhoud van de website
Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, grafische elementen, logo's, productbeschrijvingen en de vormgeving van de website, behoort toe aan Luno Antwerp of haar contentleveranciers.
Je mag onze inhoud niet kopiëren, reproduceren, verspreiden of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Verboden gebruik
Je mag onze website niet gebruiken:
- Voor illegale doeleinden
- Om wetten of regelgeving te overtreden
- Om onze intellectuele eigendomsrechten te schenden
- Om schadelijke code, virussen of malware te verspreiden
- Om persoonsgegevens van anderen te verzamelen
- Om de beveiliging of prestaties van de website te verstoren
- Om valse of misleidende informatie te verstrekken
Tools en links van derden
Onze website kan toegang bieden tot tools of links van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor websites, diensten, inhoud of beleidsregels van derden.
Het gebruik van websites van derden is op eigen risico.
Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving, is Luno Antwerp niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten.
Dit sluit geen rechten of rechtsmiddelen uit die volgens de Belgische consumentenwetgeving niet mogen worden uitgesloten.
Vrijwaring
Je gaat ermee akkoord Luno Antwerp te vrijwaren tegen claims of vorderingen die voortvloeien uit een schending van deze algemene voorwaarden of uit een overtreding van de wet of rechten van derden.
Wijzigingen in deze voorwaarden
Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen.
Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.
Door onze website na een wijziging te blijven gebruiken, ga je akkoord met de bijgewerkte voorwaarden.
Contact opnemen
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:
Luno Antwerp
E-mail: info@luno-antwerp.be
Website: Luno-Antwerp.be